민원후견인
민원후견인제 근거
「민원처리에 관한 법률」 제33조 및 같은법 시행령 37조에 의하여 민원 1회방문 처리제의 원활한 운영을 위하여 민원사무의 처리에 경험이 많은 소속 공무원을 민원후견인으로 지정하여 민원인 안내 및 민원인과의 상담에 응하도록 할 수 있게 규정
민원후견인제란?
민원 사무의 신청 처리과정에서 발생되는 민원인의 불편을 최소화하기 위해 민원사무처리에 경험이 많은 6급이상 소속 공무원을 민원후견인으로 지정하여 민원처리의 전 과정을 상담하고 안내하여 민원인에게 최대한의 편의를 제공하기 위한 제도
민원후견인의 역할
- 민원조정위원회에서 민원인의 의견 진술 지원
- 민원처리 방법 절차 등에 대한 민원인과의 상담
- 민원서류 보완 등의 지원, 민원서류 처리과정 및 결과 안내 등
제출방법
민원 신청시 민원후견인 지정 신청(종합민원실 7번 민원접수 창구)
민원후견인 지정(변경) 현황
후견인명, 소속부서명, 행정전화번호 순
(2021. 7. 5. 현재)| 연번 | 팀명 | 직급 | 성명 | 관계법령 | 비고 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 민원행정 | 행정6급 | 공미선 | 민원처리에관한법률 | |
| 2 | 통 신 | 통신6급 | 백춘승 | 정보통신공사업법 | |
| 3 | 장 묘 | 복지6급 | 박정원 | 장사등에관한법률(분묘설치 및 자연장지신고등) | |
| 4 | 장애인정책 | 복지6급 | 김주연 | 장애인복지법 및 장애인고용촉진법등 | |
| 5 | 지가관리 | 행정6급 | 고수련 | 개발이익환수에관한법률 | |
| 6 | 에너지관리 | 공업6급 | 이영태 | 석유사업법 및 전기사업법등 | |
| 7 | 공업민원 | 공업6급 | 여현동 | 산업집적활성화및공장설립등에관한법률 | |
| 8 | 문화 | 행정6급 | 최병삼 | 매장문화재보호및조사에관한법률등 | |
| 9 | 환경기획 | 환경6급 | 조경희 | 대기환경보전법, 소음진동관리법등 | |
| 10 | 하수관리 | 시설6급 | 권혁 | 하수도법(개인오수정화조 설치신고등) | |
| 11 | 오염총량 | 환경6급 | 성창환 | 한강수계상수원수질개선및주민지원등에관한법률 | |
| 12 | 자원관리 | 환경6급 | 김미라 | 폐기물관리법 및 건설폐기물의재활용촉진법등 | |
| 13 | 재 활 용 | 공업6급 | 유상호 | 자원의절약과재활용촉진에관한법률 | |
| 14 | 농촌개발 | 농업6급 | 최중선 | 농어촌정비법 및 국유재산법 | |
| 15 | 축산정책 | 농업6급 | 이경화 | 축산법 및 초지법 | |
| 16 | 건설행정 | 행정6급 | 박정병 | 국유재산법(국유재산사용수익허가등) | |
| 17 | 공원관리 | 시설6급 | 남길형 | 도시공원및녹지등에관한법률 | |
| 18 | 도로시설 | 시설6급 | 장현우 | 도로법(시도 및 농어촌도로) | |
| 19 | 도로관리 | 시설6급 | 박준모 | 도로법(접도구역) | |
| 20 | 도시도로 | 시설6급 | 김기선 | 도로법(도시계획도로) | |
| 21 | 생활민원 | 시설6급 | 권영숙 | 도로법(도로연결및점용) | |
| 22 | 도시행정 | 행정6급 | 임철순 | 군사기지및군사시설보호법 | |
| 23 | 도시계획 | 시설6급 | 황병구 | 국토의계획및이용에관한법률(도시계획) | |
| 24 | 개발민원1팀 | 시설6급 | 서지훈 | 국토의계획및이용에관한법률(농지법) | |
| 25 | 개발민원2팀 | 녹지6급 | 이훈 | 국토의계획및이용에관한법률(산지법) | |
| 26 | 개발민원3팀 | 행정6급 | 조경국 | 국토의계획및이용에관한법률(국토법) | |
| 27 | 교통정책 | 행정6급 | 권혁봉 | 자동차관리법 | |
| 28 | 교통시설 | 시설6급 | 이상원 | 도시교통정비촉진법(교통영향평가) | |
| 29 | 철도물류 | 행정6급 | 주은희 | 화물자동차운수사업법 | |
| 30 | 주차장 | 시설6급 | 김종규 | 주차장법, 도로교통법 | |
| 31 | 공동주택 | 시설6급 | 최영필 | 주택법(주택건설사업계획승인) | |
| 32 | 건축관리 | 시설6급 | 오세진 | 건축법(건축물 관리) | |
| 33 | 건축물정보 | 시설6급 | 이원주 | 건축법(건축물 표시변경) | |
| 34 | 건축민원1팀 | 시설6급 | 이상훈 | 건축법(건축허가 및 용도변경) -마장, 관고, 중리, 신둔, 모가, 호법, 율면 |
지역구분 |
| 35 | 건축민원2팀 | 시설6급 | 기보중 | 건축법(건축허가 및 용도변경) - 장호원, 부발, 백사, 대월, 창전, 설성, 증포 |
지역구분 |
| 36 | 재난복구 | 시설6급 | 이천수 | 자연재해대책법(사전재해영향성검토) | |
| 37 | 하 천 | 시설6급 | 나성균 | 하천법(하천점용 및 공작물 설치허가등) | |
| 38 | 위 생 | 보건6급 | 최은희 | 식품위생법 및 공중위생관리법 | |
| 39 | 지하수관리 | 공업6급 | 이선형 | 지하수법(지하수이용신고등) | |
| 40 | 재산관리 | 행정6급 | 이주열 | 공유재산및물품관리법 | |
| 41 | 보 육 | 행정6급 | 홍영숙 | 영유아보육법 | |
| 42 | 청년정책 | 행정6급 | 홍경표 | 청소년활동진흥법 | |
| 43 | 지 적 | 시설6급 | 하헌종 | 공간정보의 구축 및 관리 등에 관한 법률 | |
| 44 | 의 약 | 의료기술6급 | 노옥자 | 의료법 | |
| 45 | 급 수 | 공업6급 | 박기환 | 수도법 및 이천시상수도급수조례 |