구술 및 전화민원서비스
구술 및 전화 민원서비스 근거
민원처리에관한법률 제13조 및 같은법 시행령 제10조규정에 의거 민원인이 구술(口述)하고 담당자가 그 사항을 문서로 작성하여 신청할 수 있는 민원
구술민원 현황(40종)
별도의 신청서 작성없이 구술 접수 가능한 민원사무
| 연번 | 민원사무(근거법령) | 소관부처 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 1 | 주민등록 등·초본 발급 신청 | 행정안전부 | 법적근거민원(11종) |
| 2 | 주민등록증 발급 확인 | ||
| 3 | 주민등록증 재발급 신청 | ||
| 4 | 주민등록증 분실 신고 | ||
| 5 | 주민등록 등·초본 발급 통보 서비스 신청 | ||
| 6 | 주민등록 전입세대 열람 신청 | ||
| 7 | 주민등록 정정 신고 | ||
| 8 | 주민등록 신고 지연 사유 신고 | ||
| 9 | 전입신고 | ||
| 10 | 지방세 납세 증명 신청 | ||
| 11 | 지방세 세목별 과세증명 신청 | ||
| 12 | 토지(임야)대장 열람 및 등본 발급 | 국토교통부 | 어디서나 민원(전화)(13종) 2017년 확대 |
| 13 | 지적(임야)도 열람 및 등본 발급 | ||
| 14 | 경계점좌표등록부 열람 및 등본 발급 | ||
| 15 | 건축물대장 등ㆍ초본 발급 및 열람 | ||
| 16 | 토지이용계획확인서 발급 | ||
| 17 | 개별공시지가 확인 | ||
| 18 | 개별주택가격 확인 | ||
| 19 | 공동주택가격 확인 | ||
| 20 | 부동산등기용 등록증명서 발급 | ||
| 21 | 항공기등록원부 등․초본 발급 및 열람 | ||
| 22 | 선박원부 등․초본 발급 및 열람 | 해양수산부 | |
| 23 | 어선원부 열람 및 등본 발급 | ||
| 24 | 어업권원부 열람 및 등․초본 교부 | ||
| 25 | 가족관계 등록사항별 증명서 발급 | 대법원 | 행정안전부 권고민원(16종) 2017년 확대 |
| 26 | 출입국 사실증명 발급 | 법무부 | |
| 27 | 국내거소신고 사실증명 발급 | 법무부 | |
| 28 | 본인서명사실확인서 발급 신청 | 행정안전부 | |
| 29 | 인감증명서 발급신청 | ||
| 30 | 장애인 증명서 발급 신청 | 보건복지부 | |
| 31 | 차상위계층 확인서 발급 | ||
| 32 | 수급자 증명서 발급 | ||
| 33 | 의료급여 증명서 발급 | ||
| 34 | 의료급여증 추가발급 및 재발급 신청 | ||
| 35 | 자동차등록증 재발급 신청 | 국토교통부 | |
| 36 | 자동차등록원부 등본(초본) 발급 신청 | ||
| 37 | 건설기계등록원부 등‧초본 발급 및 열람 | ||
| 38 | 한부모가족증명서 발급 신청 | 여성가족부 | |
| 39 | 농지원부 열람 및 등본 발급 | 농림축산식품부 | |
| 40 | 납세증명서 발급 신청 | 국세청 |
구술 및 전화로 신청 가능한 민원 종류
별도의 신청서 작성없이 전화(유선)으로 신청가능한 민원사무
| 부서명 | 민원사무명 | 안내가능한 전화번호 | 처리기간 |
|---|---|---|---|
| 토지정보과 | 중개업소 조회 및 문의 | 645-3103 | 즉시 |
| 도로명 시설물 관리 문의 | 645-3133 | 확인 후 안내 | |
| 개별공시지가 문의 | 645-3123, 3125, 3126 | 즉시 | |
| 문예관광과 | 관광불편신고 | 645-3679 | 확인 후 안내 |
| 도서관과 | 시립도서관이용 불편신고 | 644-4352 | 확인 후 안내 |
| 청미도서관이용 불편신고 | 644-4372 | ||
| 어린이도서관이용 불편신고 | 644-4381 | ||
| 효양도서관이용 불편신고 | 644-4393 | ||
| 마장도서관이용 불편신고 | 644-3441 | ||
| 기업지원과 | 유사 및 가짜석유 신고 | 789-1632~6, 644-2274 | 확인 후 안내 |
| 일자리정책과 | 담배사업법 위반업소 신고 | 644-4184 | 확인 후 안내 |
| 직업안정법 위반업소 신고 | 644-4175 | ||
| 대부업법 위반업소 신고 | 644-4184 | ||
| 환경보호과 | 폐수 무단방류 신고 | 644-2357 | 즉시 |
| 자동차 매연신고 | 644-2354 | 확인 후 안내 | |
| 공사장 비산먼지 신고 | 644-2353 | 즉시 | |
| 소음민원신고 | 644-2353 | 확인 후 안내 | |
| 야생동물구조신고 | 644-2344 | 즉시 | |
| 자원관리과 | 쓰레기 무단투기 신고 | 644-2604 | 24시간 이내 |
| 음식물쓰레기통 불편 및 파손 신고 | 644-2602 | ||
| 산림공원과 | 공원이용불편신고 | 645-3843 | 확인 후 안내 |
| 산나물, 산약초 불법채취 신고 | 645-3837 | ||
| 안전총괄과 | 재난발생신고 | 644-2119 | 즉시 |
| 건설과 | 도로, 인도, 도로시설물 파손 신고 | 644-2436~7 | 확인 후 안내 |
| 국도 가로등 고장신고 | 수원국도관리청 031-218-1775 |
||
| 지방도 가로등 고장신고 | 644-2446 | ||
| 그 외 가로등 고장 신고 | 해당 읍면동행정복지센터 | 즉시 | |
| 노점상 단속요청 | 644-2448 | ||
| 교통행정과 | 교통불편신고 | 644-2376, 2384 | 확인 후 안내 |
| 화물차 및 전세버스 차고지 외 밤샘주차 신고 | 644-2397 | ||
| 보건위생과 | 의료기관이용 불편신고 | 644-4032 | 확인 후 안내 |
| 식품위생 불량업소 신고 | 644-4041~3 | ||
| 공중위생업소이용 불편신고 | 644-4041~3 | ||
| 보건사업과 | 체성분검사(인바디)예약 | 644-4058 | 확인 후 안내 |
| 각종 운동교실 및 교육신청 | 644-4058(운동교실) 644-4083(출산교실) |
||
| 유축기 예약 | 644-4083 | ||
| 스케일링 예약(임산부, 의료급여수급자, 65세이상 노인) | 644-4056 | ||
| 감염병관리과 | 하절기 방역요청 신고 | 644-4021~4 | 당일처리 |
| 축산과 | 축사악취신고 | 644-2638, 2644 | 확인 후 안내 |
| 유기동물 신고 | 644-2631 | ||
| 수도과 | 상수도 요금 문의 | 644-4211 | 즉시 |
| 상수도 누수 신고 | 644-4229 | 확인 후 안내 | |
| 계량기 고장 신고 | 644-4218 | ||
| 수질관련 민원 | 644-4246 | ||
| 차량등록사업소 | 불법주정차신고 | 644-2387 | 확인 후 안내 |
| 무단방치차량신고 | 644-2365 |